DSL-Anbieter: Telekom-Konkurrenten werden unbeliebter
Auf dem deutschen Breitbandmarkt herrscht ein harter Wettbewerb: Mit Kampfpreisen jagen sich die Anbieter gegenseitig Marktanteile ab. Dabei werden die Kunden zunehmend skeptischer, schreibt Boris Hedde von YouGovPsychonomics.
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Die Öffnung des Telekommunikationsmarktes hatte für die Deutsche Telekom einen massiven Kundenverlust zur Folge. Für die Telekom hat sich die Situation mittlerweile zwar wieder entspannt, doch auf dem Markt für Festnetz- und DSL-Anschlüsse tobt ein harter Kampf um die Kunden. Und so ist auch bei den Wettbewerbern von der anfänglichen Euphorie wenig übrig geblieben, denn die sinkenden Preise gehen zu Lasten der Gewinnmargen.
Mit günstigen Preisen alleine geben sich die deutschen Verbraucher offenbar ohnehin nicht zufrieden. Nach den Ergebnissen einer Imageanalyse auf Basis des Markenmonitors YouGov BrandIndex haben wichtige Konkurrenten der Deutschen Telekom deutlich an Beliebtheit verloren.
Quelle: BrandIndex: DSL-Anbieter: Telekom-Konkurrenten werden unbeliebter - WirtschaftsWoche
Preislich liegt die Telekom weit hinten, was aber den Service angeht kann ich nur als telekom-kunde sprechen, und kann nach jahrelanger Erfahrung sagen das dieser sich von Jahr zu Jahr immer mehr verschlechtert...
mfg
